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      AI产品经理的必修课:系统化思维 
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![]() 主要内容: 
		一、经验与方法 
	
		1、经验与方法的区别 
	
			需要给别人指路时,如果对方是一个完全不会看地图的人,我们就只能采取“以地标为主” 
		
			的指路方式,详细的诉说整个路程中经过的所有地标,这样的指路方式简单易用,但是, 
		
			一旦处于新的环境、丧失了这些地标的话,这样的指路方式就失去了意义。而如果一个人 
		
			学会了看地图,那么再也没有什么困难的路可以难到他。 
		
			“按照地标指路”便是我们所说的经验,经验听起来复杂,做起来简单,学习成本极低, 
		
			易学易用见效快,但是死板,会随着环境的变化而很快过时。“看地图的能力”,则是我 
		
			们所说的思维方法,听起来简单,做起来复杂,极其抽象,不易于理解,更不易学习,很 
		
			灵活,泛用性广,不容易过时。 
		
			人是倾向于学习经验的,因为它足够固定,足够简单。但是经验却经常变化,需要我们不 
		
			断地学习新的经验。因此如果只学经验,不学方法,当改变来临的那一刹那,我们就傻眼 
		
			了,即使学习了很多东西,依然没有很强的处理问题的能力。 
		
				2、经验与标准的关系 
			
				在电商领域,阿里巴巴活下来了,所以阿里巴巴塑造了电商的标准。然而在 AI 的领域, 
			
				还没有经验,更没有标准,谁活下来了,谁就是经验,谁就是标准。为了应对全新的领域, 
			
				我们必须要学会方法,就好比走路时要认清东南西北,方法虽然抽象难学,但却有更长的 
			
				寿命,更强的适用性,一旦掌握了方法,我们就可以利用自身的优势创造经验。 
			
				分辨我们学习到的东西是经验还是方法,有一个简单快捷的识别手段:看我们学习到的东 
			
				西能否跨场景使用。在实际中,没有思维方法的帮助,我们学到的大多数经验,其实都是 
			
				错的。而这些错误的经验,会让我们越学越傻。标准是成功的经验的产物。不要用复杂去 
			
				追求复杂,而要用简单去解释复杂。 
			
				3、用具有方向的思考方式取代猜测 
			
				为了说明这个问题,老师举出了柯达胶卷的例子。柯达胶卷是被什么打败的?很多人回答 
			
				说是数码相机,然而让众人意外的是,世界上第一张数码相片竟然是科达发明的,而打败 
			
				柯达的,也并不是数码相机。 
			
				面对老师的问题,在场同学们给出了各种各样的答案,然而并不准确也没有方向性。从这 
			
				里我们可以发现,在实际的生活情境中,大部分人都是先通过直觉猜测,再通过自己的深 
			
				度思考验证。这就会带来一个问题,很多事情看起来是对的,但实际上不对。当蜗牛否定 
			
				了“数码相机”的答案后,进入了一段冷场期,接下来就是学员们一次又一次的猜测,然 
			
				而这些猜测对真实的答案并没有帮助。 
			
				面对一个问题,正确的解决方法应该是把上面的逻辑反过来。第一步,结合之前的经验划 
			
				定一个思考的范围。第二步,在这个范围内猜测,并且通过猜测不断地缩小范围。 
			
				面对“柯达被什么打败了”这个问题,首先应该思考的是“什么能够打败一个公司”,这 
			
				样的思考模式就是依靠方法而不是依靠经验。柯达的核心业务是照片的冲洗,一旦这个业 
			
				务被攻破,柯达也就被打败了,所以我们很容易联想到是什么产品革新了冲洗的业务。打 
			
				印机的出现给消费者带来了新理念,比如即拍即打,在这样的效率下,需要一个星期才能 
			
				冲洗出的胶卷自然就没有了市场。 
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