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主要内容：
第一章 引言
1编写目的
为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。
2软件需求分析理论
软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确认的、可验证的一个基本依据。
软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明，设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。
3软件需求分析目标
软件需求分析的主要实现目标：
1)对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求；
2)了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一个基准；
3)为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；
需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件或其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实现上的限制，阅读支持信息。
软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人员和软件测试人员不再需要需求方的接触。这就要求软件需求分析内容应正确、完整、一致和可验证。此外，为保证软件设计质量，便于软件功能的休整和验证，软件需求表达无岔意性，具有可追踪性和可修改性。
4参考文献
1.《软件工程基础》 赵一丁 北京邮电大学出版社
2.《软件需求》 劳森 (作者), 刘晓晖 (译者) 电子工业出版社
3.《软件需求工程：原理和方法》 金芝，刘璘，金英 科学出版社
4.《实用软件工程》第三版 殷人昆 清华大学出版社
5.《电子政务发展需求与效益分析》 朱建明 经济科学出版社
6.《电子政务信息系统的规划与建设》 田景熙，洪琢 人民邮电出版社
7.《电子政务信息公平研究》 唐思慧 世界图书出版公司
8.《电子政务系统的需求分析》 甘明鑫，曹菁 机械工业出版社
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